„Naším hlavním smyslem v tomto životě je pomáhat druhým. A pokud jim nemůžete pomoci, alespoň jim neubližujte.“ DalajlámaPečovatelská služba zajišťuje uživatelům základní úkony vyjmenované v § 40 odst. 2 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů a upřesněné v § 6 vyhlášky č. 505/2006 Sb., kterou se provádějí některá ustanovení zákona o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů.
Kromě základních úkonů poskytuje pečovatelská služba další fakultativní (doplňkové) úkony.
- Úhrada za poskytování jednotlivých úkonů je uvedena jako hodinová sazba (částka), sazba za poskytnutý úkon nebo za 1 kg suchého prádla či 1 pračku.
- Hodinová částka je účtována za skutečný čas strávený poskytováním úkonů, včetně času nezbytného k jejich zajištění. Pokud poskytování těchto úkonů, včetně času nezbytného k jejich zajištění netrvá celou hodinu, výše úhrady se poměrně krátí.
- Pedikúra, dohled nad příjmem léků, dohledy, doprovod na procházku a pronájem termojídlonosiče patří mezi fakultativní (doplňkové) služby. Lze je poskytnout pouze za předpokladu, že jsou doplňkem základních poskytovaných úkonů (nikoliv jako jediný požadovaný úkon) a v případě, kdy to umožňuje provoz organizace.
- Cenu za poskytnutí stravy si stanovují vývařovny samy. Pokud vývařovna změní cenu za oběd, uživatel je včas s novou cenou seznámen.
U všech úkonů manipulace s uživatelem je zajišťována bezpečnost uživatele a bezpečné provedení úkonu.
Poskytování sociálního poradenství - zdarma.
